Điều Khoản & Điều Kiện 66vn5

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Thỏa Thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 66vn5 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người Chơi", "Bạn"). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 66vn5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

66vn5 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp (live casino), máy đánh bạc trực tuyến (slot/nổ hũ), đá gà trực tiếp, các trò chơi bàn và các sản phẩm cá cược thể thao. Tất cả dịch vụ này chỉ dành cho người dùng đã đáp ứng đủ điều kiện về độ tuổi và không thuộc các khu vực bị hạn chế.

66vn5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 (bảy) ngày làm việc qua địa chỉ email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 66vn5, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 66vn5 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức;
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
3. Không bị Tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự;
4. Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc theo bất kỳ chương trình hay quyết định pháp lý nào;
5. Tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về hành vi cá cược của bản thân;
6. Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 66vn5 duy nhất. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của 66vn5.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 66vn5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Người chơi phải thông báo ngay cho 66vn5 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

66vn5 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, sao kê ngân hàng, hoặc các giấy tờ khác theo quy định. Tài khoản từ chối xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.

• Không được phép chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 66vn5 cho người khác
• Không được sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý
• Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản đều được coi là hành vi của chủ tài khoản
• Tên hiển thị và thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ

4.1 Nạp Tiền

66vn5 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký. 66vn5 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không xác định được nguồn gốc.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường đã qua xác minh. Trường hợp cần kiểm tra bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức nạp ban đầu và tài khoản đứng tên chính chủ.

Người chơi đặt cược tại 66vn5 thừa nhận và đồng ý rằng: (i) kết quả game hoàn toàn dựa trên may mắn hoặc kỹ năng tùy từng loại game; (ii) không có hệ thống hay chiến lược nào đảm bảo thắng cược; (iii) mọi khoản tiền đặt cược đều có nguy cơ thua hoàn toàn.

Mọi cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi game bắt đầu. Kết quả hiển thị trên hệ thống là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược, 66vn5 sẽ xử lý theo chính sách ổn định hệ thống và thông báo rõ ràng cho người chơi liên quan.

5.1 Mức Cược

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp tại bàn/phòng chơi
• Đối với người chơi VIP, hạn mức cược tối đa có thể được điều chỉnh theo thỏa thuận riêng
• 66vn5 có quyền thay đổi hạn mức cược mà không cần thông báo trước đối với các game cụ thể

5.2 Kết Quả Tranh Chấp

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 66vn5 sẽ xem xét dữ liệu server và video ghi lại (nếu có) để đưa ra quyết định. Quyết định của 66vn5 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn cược và ưu đãi do 66vn5 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản cụ thể của từng khuyến mãi là một phần không tách rời của Thỏa Thuận này.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình (ví dụ: thưởng nạp đầu x25 vòng cược). Chỉ các cược hợp lệ từ số dư thực được tính vào vòng cược của tiền thưởng. Việc cố tình đặt cược vào hai cửa đối lập hoặc lợi dụng chênh lệch tỷ lệ để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự là hành vi lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.2 Quyền Thu Hồi Khuyến Mãi

66vn5 có toàn quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc có bất kỳ hành vi lạm dụng hệ thống nào khác.

66vn5 duy trì chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, lừa đảo, và lạm dụng hệ thống. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào game
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các game có tính cạnh tranh
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính — bất kỳ giao dịch nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều có thể bị hủy
• Sử dụng 66vn5 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng của 66vn5, có thể xem tại chinh-sach-bao-mat. Chính sách này là một phần không tách rời của Thỏa Thuận tổng thể. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép 66vn5 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật.

66vn5 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều và nhân viên 66vn5 không thể truy cập mật khẩu thực tế của bạn.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 66vn5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất cơ hội cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các hành động của bên thứ ba.

66vn5 cam kết nỗ lực duy trì tính ổn định và sẵn sàng của nền tảng ở mức cao nhất có thể. Tuy nhiên, không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cược đang tiến hành, 66vn5 sẽ xử lý theo chính sách công bằng và thông báo rõ ràng.

66vn5 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng đối với một số người, hoạt động cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý và tài chính. Vì vậy, 66vn5 cung cấp các công cụ sau để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng
• Giới hạn thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi với thông báo nhắc nhở
• Tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng)
• Tự loại trừ vĩnh viễn không thể hủy bỏ

Dịch vụ 66vn5 tuyệt đối không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 66vn5. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

66vn5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng vi phạm nghiêm trọng theo Điều 7 của Thỏa Thuận này. Quyết định đình chỉ tài khoản có thể được kháng cáo trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày thông báo.

Mọi câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này cần được gửi đến 66vn5 qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội hỗ trợ 66vn5 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với mọi khiếu nại chính thức.

Địa chỉ email liên hệ: [email protected]

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế giải quyết tranh chấp được quy định bởi pháp luật áp dụng. Thỏa Thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.